Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Raison sociale : [Nom de l'entreprise ou du service]

Email : contact@renovation-sdb-toulouse.fr

Adresse : [Adresse complète]

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre service de mise en relation, nous collectons les données suivantes via le formulaire de contact :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

Données relatives au projet

  • Type de rénovation souhaité
  • Budget prévu
  • Délai souhaité
  • Statut du bien (propriétaire, locataire, bailleur)
  • Motivation principale
  • Photos de la salle de bain actuelle

Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la mise en relation avec des artisans qualifiés.

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de votre demande : analyser votre projet et vérifier que les critères de qualification sont remplis (budget défini, délai clair, localisation à Toulouse).
  • Mise en relation : transmettre votre demande à un ou plusieurs artisans partenaires qualifiés de la région toulousaine.
  • Suivi : vous informer de la transmission de votre demande et assurer un suivi de qualité.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, exprimé lors de la soumission du formulaire en cochant la case :

"Je suis prêt(e) à être contacté(e) rapidement par un professionnel pour un devis."

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont transmises exclusivement aux destinataires suivants :

  • Artisans partenaires : professionnels basés à Toulouse et dans l'agglomération, spécialisés dans la rénovation de salles de bain, sélectionnés pour leur sérieux et leurs qualifications.
  • Prestataire technique : notre prestataire de traitement de formulaires (Formspree.io) pour la collecte et la transmission sécurisée des données.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de :

  • 24 mois maximum à compter de la soumission de votre demande, afin de permettre le traitement, la mise en relation et un éventuel suivi.
  • Au-delà de ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à l'adresse suivante :

contact@renovation-sdb-toulouse.fr

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • L'accès non autorisé
  • La perte, l'altération ou la divulgation accidentelle
  • Toute autre forme de traitement illicite

Les données sont transmises de manière sécurisée via des protocoles cryptés (HTTPS).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de désactivation des cookies.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

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